Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 sierpień 2026

DutchFlock prowadzi ten sklep i tę witrynę, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i Usługi, aby zapewnić Tobie, klientowi, spersonalizowane zakupy (dalej „Usługi”). DutchFlock działa w oparciu o technologię Shopify, dzięki czemu możemy świadczyć Ci Usługi. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób się z nami komunikujesz. W przypadku sprzeczności między naszymi warunkami korzystania z usług a niniejszą polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza polityka prywatności.

Przeczytaj uważnie niniejszą politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, wskazujesz, że zapoznałeś się z niniejszą polityką prywatności oraz że rozumiesz zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo które można racjonalnie powiązać z Tobą lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo lub zdeidentyfikowanych, tak że nie można Cię za ich pomocą zidentyfikować ani racjonalnie z Tobą powiązać. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od tego, jak korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków finansowych, dane kart płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Dane konta, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcji, w tym artykuły, które oglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz albo anulujesz, oraz Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które zawierasz w komunikacji z nami, na przykład przy wysyłaniu zapytania do obsługi klienta.
• Dane urządzenia, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy wchodzisz z nimi w interakcję lub po nich nawigujesz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy tworzysz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami albo w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub Usług albo odwiedzasz nasze witryny, oraz poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich, aby umożliwić określoną technologię, oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów zewnętrznych.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak się z nami komunikujesz lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci usługi, m.in. wykonać naszą umowę z Tobą, przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i interesujące Cię artykuły, wysyłać Ci powiadomienia dotyczące konta, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i w inny sposób zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać Ci publikowanie recenzji oraz tworzyć dla Ciebie spersonalizowane zakupy, na przykład rekomendując produkty powiązane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych, aby lepiej dostosowywać i ulepszać Usługi.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem e-maila, SMS-a lub poczty, oraz wyświetlanie Ci reklam online produktów lub Usług w Usługach albo innych witrynach, m.in. na podstawie artykułów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, i innej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zweryfikować Twoje konto, zapewnić bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać, badać lub podejmować działania wobec potencjalnie oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać nasze Usługi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikowanie się z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci obsługę klienta, odpowiadać Ci, świadczyć Ci skuteczne Usługi i utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na ważne postępowania prawne, w tym wnioski organów ścigania lub organów rządowych, badać lub uczestniczyć w postępowaniach dowodowych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych albo innych spornych postępowaniach prawnych oraz egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom zewnętrznym w uzasadnionych celach podlegających niniejszej polityce prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z Shopify, dostawcami i innymi podmiotami zewnętrznymi, którzy świadczą Usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka);
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, aby świadczyć Usługi marketingowe i reklamować Ci produkty; Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z Usługami podmiotów zewnętrznych na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi oświadczeniami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo poprosić nas o nieudostępnianie informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci reklam i marketingu ukierunkowanego na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach.
• Gdy nam to polecisz, o to poprosisz lub w inny sposób upoważnisz nas do przekazania określonych informacji podmiotom zewnętrznym, na przykład w celu wysyłki produktów albo przez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy spółek.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, aby spełnić obowiązujące zobowiązania prawne (w tym odpowiadać na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwować obowiązujące warunki korzystania z usług lub polityki oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć Ci Usługi i je ulepszać. Informacje, które przesyłasz do Usług, będą przekazywane do Shopify i udostępniane Shopify, a także podmiotom zewnętrznym, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, aby świadczyć Ci Usługi i je ulepszać. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać nasz biznes, korzystamy z pewnych rozszerzonych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane o Twoich interakcjach z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i z Shopify. W tych okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące wykonywania praw w zakresie wykorzystania Twoich danych osobowych do tych celów. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o prawach, które możesz mieć, odwiedź Politykę prywatności Shopify dla klientów. W zależności od miejsca zamieszkania możesz tutaj wykonywać określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych Link do portalu polityki prywatności Shopify.

Witryny i linki podmiotów zewnętrznych

Usługi mogą zawierać linki do witryn lub innych platform online prowadzonych przez podmioty zewnętrzne. Jeśli podążasz za linkami do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji, które można na nich znaleźć. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów zewnętrznych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform zewnętrznych bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot zewnętrzny. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza akceptacji treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków wskazanych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie mamy rzeczywistej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Pamiętaj, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nieprzenikniony i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam danych wrażliwych lub poufnych.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych informacji, aby utrzymać Twoje konto, świadczyć Ci Usługi, spełnić obowiązki prawne, rozstrzygać spory lub egzekwować inne obowiązujące umowy i polityki.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twoje żądanie w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu/informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy o Tobie.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy o Tobie.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo poprosić nas o poprawienie nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy o Tobie.
• Prawo do przenoszenia. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy o Tobie, oraz zażądać, abyśmy przekazali je podmiotowi zewnętrznemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty w każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Każde z tych praw możesz wykonać tam, gdzie jest to wskazane w Usługach, lub kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych poniżej. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o prawach, które możesz mieć, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.Shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za wykonanie któregokolwiek z tych praw. Może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości, zanim będziemy mogli rozpatrzyć Twoje żądania, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu w celu wykonywania Twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od przedstawiciela, wymagamy, aby przedstawiciel udowodnił, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy poprosić Cię o zweryfikowanie tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania masz prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych poniżej, albo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG listę odpowiednich organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Transfery międzynarodowe

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, w odpowiednim zakresie, chyba że dane są przekazywane do kraju, wobec którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, m.in. aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną politykę prywatności na tej witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i powiadomimy zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej polityki prywatności albo chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń pod +31 6 28337185 lub napisz do nas na info@dutchflock.com albo skontaktuj się z nami przez Willy Sluiterstraat 5, 3343 DP Hendrik-Ido-Ambacht, Holandia Dla celów obowiązującego prawa o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.